Condizioni | Rao Farmaceutici

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CONDIZIONI

Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet www.raofarmaceutici.com potranno essere acquistati alle seguenti condizioni della società Rao Farmaceutici srl.

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.

La ditta si riserva il diritto di rettificare i prezzi in caso d’errore di pubblicazione. In tale situazione il cliente verrà tempestivamente avvertito prima della spedizione per l’annullamento o la conferma dell’ordine stesso.

I prezzi presenti sul sito internet Rao Farmaceutici srl differiscono da quelli presenti fisicamente in negozio.

Il presente sito annulla e sostituisce i precedenti (con riferimento anche ai cataloghi cartacei) per quanto riguarda gli articoli qui illustrati e i prezzi riportati. Le illustrazioni e le caratteristiche tecniche si riferiscono ai prodotti forniti al momento della pubblicazione. La continua evoluzione tecnica può comportare cambiamenti nei prodotti.

Rao Farmaceutici srl non sarà responsabile di danni diretti o indiretti che il Cliente potrà subire relativamente all’uso dei prodotti acquistati, compresi danni derivanti da perdite di dati o ritardi di consegna, o cause di forza maggiore. Il prodotto potrà essere oggetto di manutenzione e riparazione all’interno del periodo di garanzia. Rao Farmaceutici srl potrà anche, a suo insindacabile giudizio, sostituire il prodotto con altro modello con caratteristiche tecniche simili o superiori. Oltre il periodo di garanzia, le spese di manutenzione, riparazione o sostituzione saranno a carico del cliente.

Accettando le condizioni di vendita delego, Rao Farmaceutici srl ad avvalersi di collaboratori esterni (società che operano nel settore della logistica), anche per l'acquisto e la consegna a domicilio dei prodotti selezionati. 

I Farmaci SOP ed OTC che possono essere acquistati online sono identificabili dalla presenza del logo del ministero della salute.

L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

· Con l’invio dell’ordine il cliente trasmette a Rao Farmaceutici Srl una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell’art. 10 DL 185/1999) a ricevere da parte di Rao Farmaceutici Srl, le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.

· Rao Farmaceutici Srl si riserva il diritto di non accettare la proposta di acquisto di quei clienti che precedentemente senza alcun motivo si sono rifiutati di ritirare il loro ordine, causandoci spese aggiuntive.

· Rao Farmaceutici Srl verificherà nell’immediato, l’effettiva disponibilità della merce richiesta. Poiché le quantità si modificano continuamente in tempo reale, Rao Farmaceutici Srl non garantisce la presenza in magazzino della merce ordinata. In tal caso Rao Farmaceutici Srl contatterà tempestivamente il fornitore impegnandosi ad inoltrare l’ordine. Al tempo stesso provvederà ad informare il cliente, comunicando il tempo stimato di disponibilità del prodotto.

· Se alla data prevista il prodotto non dovesse risultare disponibile, Rao Farmaceutici Srl provvederà a ricontattare il cliente. In caso non fosse possibile concordare un nuovo termine, sulla base dei tempi di disponibilità stimati dal fornitore, il cliente è legittimato ad annullare l’ordine inoltrato.

· L’ordine viene processato quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili. Su richiesta del cliente è possibile effettuare anche spedizioni parziali. In tal caso sarà il cliente stesso a prendersi carico dei costi di ciascuna spedizione.

· Processato l’ordine, Rao Farmaceutici Srl provvederà a consegnare quanto richiesto al corriere espresso che recapiterà l’ordine all’indirizzo indicato dal cliente.

I Farmaci SOP ed OTC che possono essere acquistati online sono identificabili dalla presenza del logo del ministero della salute.

Il cliente ha la possibilità di annullare un ordine. Per comunicarlo occorre inviare una e-mail a info@raofarmaceutici.it o telefonare al numero 0918907794

La facoltà di annullamento dell’ordine è preclusa al cliente nell’ipotesi in cui la merce sia in fase di consegna, o ancora nell’ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da Rao Farmaceutici Srl al proprio fornitore.

Rao Farmaceutici Srl riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:

Rao Farmaceutici Srl

Viale del Fante 70/C

90146 Palermo (PA)

Tel. 0918907794

Email info@raofarmaceutici.it

P.Iva 06349600822

Nel documento in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN, Intestatario del Conto).

 

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

· Il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte.

· Il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale (compresi cellofan e/o etichette).

· Il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte.

 

Le spese di trasporto relative alla restituzione/sostituzione del prodotto sono a carico del cliente.

La merce una volta giunta al nostro magazzino verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni.

Dopo aver controllato l’integrità dei beni, Rao Farmaceutici Srl si impegna ad effettuare l’accredito dell’importo pagato tramite bonifico bancario secondo gli estremi indicati dal cliente.

Attenzione:

Alcuni prodotti, detti personalizzati e/o ordinati appositamente per il cliente, non permettono di beneficiare del diritto di recesso (D.lgs 206/2005 art.55).

Per garantire sempre le ''norme di buona distribuzione'' e la massima qualità dei farmaci per la sicurezza degli animali il reso non è possibile per farmaci ordinati tramite ricetta veterinaria elettronica.

Per il reso di alcuni prodotti, si applicheranno delle spese amministrative di Euro 5,00.

Accetteremo il reso o la sostituzione di qualsiasi articolo in perfette condizioni, integro, funzionante, rivendibile e restituito nella sua confezione originale.

Sarà possibile sostituire l’articolo o richiedere il rimborso del costo del prodotto, ad eccezione delle spese di trasporto che non sono rimborsabili.

La procedura di reso o sostituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Per i prodotti in offerta o in saldo non sarà possibile effettuare il reso.

Quelle che seguono sono le condizioni (di seguito “Condizioni”) che regolano la fornitura dei Servizi e l’uso delle Risorse di Rao Farmaceutici.


1. DEFINIZIONI

Ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni valgono le seguenti definizioni.

“Applicazioni”: artefatti composti di Software e Contenuti che gli Utenti utilizzano sui propri dispositivi e che permettono agli Utenti di utilizzare i Servizi su certe configurazioni di certi dispositivi.

“Area Utente”: area delle Risorse accessibile esclusivamente dall’Utente utilizzando i Codici d’Accesso.

“Caricare”: atto di trasferire dei Contenuti da un dispositivo o da un’area di memorizzazione, nella disponibilità di un Utente, alle Risorse utilizzando le Interfacce di Connessione.

“Codici d’Accesso”: la username e la password che sono assegnate all’Utente quando aderisce al Servizio di Registrazione e che sono gestite da Rao Farmaceutici o, se l’Utente utilizza Codici d’Accesso di Terza Parte, gestite dalla terza parte che le fornisce.

“Codici d’Accesso di Terza Parte”: username e password gestite da una terza parte che rende disponibili funzionalità che consentono di utilizzare tali username e password mediante le Interfacce di Connessione per essere identificati da Rao Farmaceutici utilizzando il Servizio di Registrazione.

“Contenuti”: testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni, inclusi i dati personali, in qualsiasi formato (file o sequenza di byte di altro tipo) che vengono trasmessi, copiati, inviati, e/o comunque elaborati dagli Utenti utilizzando i Servizi o da Rao Farmaceutici e/o comunque messi a disposizione degli Utenti.

Ciascuno dei Contenuti sarà anche definito “Contenuto”.

“Delegato”: soggetto individuato da Rao Farmaceutici che, in virtù della delega con facoltà di subdelega conferita a Rao Farmaceutici dall’Utente in sede di prenotazione dei Prodotti tramite il Sito, avrà il potere di concludere la compravendita presso la sede della società dei Prodotti prenotati, in nome e per conto dell’Utente che ha disposto la delega, nonché effettuare il Servizio di Trasporto.


“Interfacce di Connessione”: interfacce (Applicazioni o altro) funzionanti su certe configurazioni di certi dispositivi mediante le quali gli Utenti possono utilizzare i Servizi collegandosi alle Risorse attraverso la rete internet. Ciascuna delle Interfacce di Connessione sarà anche definita “Interfaccia di Connessione”.

“Rao Farmaceutici”: Rao Farmaceutici S.r.l., con sede legale in Palermo (PA), Viale del Fante 70/C, cap 90146, C.F., P. IVA 06349600822.

“Privacy Policy”: privacy policy che l’Utente visualizza e approva, per i casi in cui è necessario, prima di utilizzare i Servizi che prevedono il trattamento dei suoi dati personali.

“Prodotti”: prodotti farmaceutici e altri prodotti commercializzati dalla Rao Farmaceutici. Ciascuno dei Prodotti sarà anche definito “Prodotto”.

“Risorse”: hardware, Software e Contenuti opportunamente configurati da Rao Farmaceutici e accessibili attraverso la rete internet utilizzando le Interfacce di Connessione che rendono disponibili i Servizi.

“Scopo dell’Utente”: obiettivo di utilizzare i Servizi.

“Servizi”: il Servizio Rao Farmaceutici, il Servizio di Registrazione, il Servizio Navigazione e gli altri servizi offerti da Rao Farmaceutici attraverso le Risorse. Ciascuno dei Servizi sarà anche definito “Servizio”.

“Servizi di Trasporto”: servizi che consistono, a seconda dei casi, (i) nell’eventuale ritiro e trasporto della prescrizione medica necessaria per acquistare in Rao Farmaceutici i Prodotti dall’indirizzo indicato dall’Utente alla Rao Farmaceutici scelta dall’Utente e (ii), in ogni caso, nel servizio di ritiro per conto dell’Utente dei Prodotti acquistati per conto dello stesso nella Rao Farmaceutici scelta dall’Utente e trasporto all’indirizzo indicato dall’Utente. Ciascuno dei Servizi di Trasporto sarà anche definito “Servizio di Trasporto”.

“Servizio di Navigazione”: Servizio che consente agli Utenti di utilizzare le Risorse per accedere ai Contenuti resi disponibili da Rao Farmaceutici utilizzando le Interfacce di Connessione.

“Servizio di Registrazione”: servizio che consente agli Utenti di utilizzare i propri Codici d’Accesso per essere identificati da Rao Farmaceutici e accedere alle Risorse e ai Servizi.

“Servizio Rao Farmaceutici”: servizio descritto agli artt. 4 e 5 e 6 delle presenti Condizioni.

“Sito”: il dominio Rao Farmaceutici.comRao Farmaceutici.it e tutti i sottodomini di questi.

“Software”: qualunque insieme di istruzioni (programmi e/o dati) interpretabile da un computer per dirigere il funzionamento del suo processore.

“Utenti”: coloro i quali utilizzano i Servizi e/o le Risorse nei termini previsti da queste Condizioni. Ciascuno degli Utenti sarà anche definito “Utente”.



2. OGGETTO

Rao Farmaceutici mette gratuitamente a disposizione dell’Utente l’utilizzo della propria piattaforma, il Servizio Rao Farmaceutici, il Servizio di Navigazione e il Servizio di Registrazione.



3. USO DEI SERVIZI

L’Utente può usare il Servizio Rao Farmaceutici e gli altri Servizi ogni volta che lo desideri, quando questi sono disponibili mediante le Interfacce di Connessione.

Tutti i costi di connessione alla rete internet del dispositivo dal quale l’Utente utilizza i Servizi sono a carico dell’Utente.

Ciascuna richiesta dell’Utente di utilizzare un Servizio sarà vincolante per Rao Farmaceutici solo se l’Utente riceve conferma via e-mail che la richiesta è stata accettata e pertanto le informazioni contenute nelle Risorse non possono essere considerate come offerte di Servizi, ma come inviti a richiederne la fornitura.

Nell’Area Utente sono disponibili le informazioni sul profilo dell’Utente.

Nelle Risorse sono disponibili le informazioni sull’uso dei Servizi (fasi tecniche, archiviazione, modalità d’accesso e d’individuazione e correzione degli errori, lingue a disposizione, testo delle Condizioni e della Privacy Policy, ecc.).

Se nel corso della procedura, o anche in seguito, l’Utente rileva degli errori, può scrivere a Rao Farmaceutici all’indirizzo e-mail: info@Rao Farmaceutici.com.

4. SERVIZIO RAO FARMACEUTICI

Per richiedere un prodotto soggetto a prescrizione medica l’utente deve essere in possesso dei requisiti per l’acquisto diretto e può delegare altro soggetto al ritiro degli stessi  presso la Rao Farmaceutici che è autorizzata ai sensi degli articoli 66 e 70 del DLGS 6 Aprile 2006 N°193

L’Utente può utilizzare il Servizio Rao Farmaceutici per:

a) attraverso la piattaforma, comunicare la proposta di prenotazione del Prodotto selezionato a Rao Farmaceutici e il Servizio di Trasporto

b) in caso di accettazione della prenotazione del Prodotto, delegare Rao Farmaceutici a concludere il contratto di acquisto del Prodotto, con facoltà di subdelega a terzi, nonché richiedere a Rao Farmaceutici, che opererà in proprio o tramite società terze, il Servizio di Trasporto, tramite il Delegato.




5. MODALITÀ DI ESECUZIONE DEL SERVIZIO

Per completare la richiesta di prenotazione è necessario autenticarsi in caso di Utente già registrato, ovvero procedere con la registrazione come previsto all’art. 7 delle presenti Condizioni.

Dopo essersi autenticato, l’Utente potrà selezionare i Prodotti che intende prenotare presso la Rao Farmaceutici, potrà procedere al checkout, che avrà i seguenti effetti: a) richiesta alla Rao Farmaceutici di prenotazione dei Prodotti e b) richiesta, a Rao Farmaceutici, di concludere in nome e per conto dell’Utente, in caso di accettazione della prenotazione da parte della Rao Farmaceutici, il contratto di acquisto del Prodotto selezionato, con facoltà di subdelega in favore di terzi, presso la Rao Farmaceutici, nonché di effettuare il ritiro dei Prodotti e il successivo Servizio di Trasporto degli stessi all’indirizzo indicato dall’Utente.

Si avverte l‘Utente che i Prodotti e dei relativi prezzi non costituisce offerta da parte della Rao Farmaceutici. In particolare, non si garantiscono all’Utente la disponibilità del Prodotto da prenotarsi, né la correttezza del prezzo indicativo dei prodotti presente sul Sito.

A tal fine sarà richiesto all’Utente di:

  • Inserire i dati della Ricetta Elettronica Veterinaria
  • inserire dati dell’utente e l’indirizzo di consegna;
  • Rao Farmaceutici assume soltanto l’impegno a trasmettere telematicamente il file informatico caricato dall’Utente
  • selezionare la tipologia di Servizio di Trasporto desiderata.

Rao Farmaceutici, ricevuta la proposta di prenotazione di uno o più Prodotti da parte dell’Utente, verificherà e dispenserà i prodotti al delegato che effettuerà l’acquisto per conto dell’Utente.

Il Farmacista della Rao Farmaceutici si riserva di contattare direttamente l’Utente al recapito telefonico dallo stesso fornito al momento della registrazione nel caso in cui sia necessario acquisire ulteriori informazioni o chiarimenti necessari. Il contatto all’Utente è effettuato dal Customer Support di Rao Farmaceutici attraverso il proprio numero telefonico 091/8907794.

L’Utente, allo scopo di fruire dei Servizi prescelti, accetta di essere eventualmente contattato telefonicamente da Rao Farmaceutici, la quale potrà fornire ulteriori dettagli sui Prodotti che intende prenotare e sulle relative modalità d’uso, sulle eventuali prescrizioni mediche caricate e su ogni altra richiesta inerente alla vendita del Prodotto.

Si avverte l’Utente che Rao Farmaceutici, una volta ricevuta la richiesta di prenotazione, e verificata la disponibilità e comunicherà il prezzo di vendita dalla stessa applicato ai Prodotti, se diverso da quello indicato sul Sito di Rao Farmaceutici. Con l’accettazione, la Rao Farmaceutici si impegna ad applicare all’Utente, per il Prodotto prenotato, il prezzo comunicato all’Utente stesso tramite Rao Farmaceutici. L’acquisto dei Prodotti si perfezionerà soltanto nel momento in cui il Delegato si recherà in Rao Farmaceutici a concludere la compravendita e a ritirare i Prodotti, con contestuale emissione dello scontrino fiscale o della fattura da parte della Rao Farmaceutici.

In caso di mancata accettazione della proposta di prenotazione da parte della Rao Farmaceutici, per qualunque causa, Rao Farmaceutici contatterà l’Utente.

Rao Farmaceutici, soltanto dopo aver ricevuto la conferma di accettazione della proposta di prenotazione da parte della Rao Farmaceutici prescelta, attraverso il proprio Customer Support, provvederà, in proprio o nella persona del Delegato, a recarsi presso la Rao Farmaceutici in nome e per conto dell’Utente sia per il perfezionamento della compravendita in nome e per conto dell’Utente, sia per il ritiro del Prodotto e per la successiva consegna dello stesso presso l’indirizzo indicato dall’Utente.


Soltanto in sede si perfezionerà l’acquisto del Prodotto per conto dell’Utente da parte del Delegato.

Nel momento di perfezionamento dell’acquisto per conto dell’Utente, il Delegato è autorizzato da Rao Farmaceutici ad aprire il pacco/borsa in cui viene inserito il Prodotto, al fine della corretta conclusione del contratto e verificarne lo stato e la coincidenza con quanto confermato a seguito della richiesta di prenotazione. A tal proposito, si rammenta che il Delegato è autorizzato da Rao Farmaceutici, con apposito atto di nomina come responsabile esterno del trattamento, a trattare i dati personali dell’Utente, nei limiti e nella finalità della corretta esecuzione del Servizio di Trasporto

In ogni caso, il Delegato, dopo aver ritirato il Prodotto presso la Rao Farmaceutici, si recherà presso l’indirizzo indicato dall’Utente, consegnandoli e incassando il pieno pagamento dell’importo indicato per i Prodotti o si potrà avvalere di servizi di trasporto prescelto tramite la piattaforma Rao Farmaceutici, come indicato in fase di checkout.

Detto pagamento potrà essere effettuato dall’Utente in contanti oppure, mediante carta di credito (VISA e MASTERCARD) scelte sulla piattaforma. Se richiesto, è altresì possibile corrispondere il pagamento, a seguito della conclusione del contratto presso la Rao Farmaceutici da parte del Delegato, tramite di carta di credito, debito e prepagata dei principali circuiti di pagamento (“ClickPay”).


In ogni caso, dal momento che la compravendita in Rao Farmaceutici sarà stata conclusa in nome e per conto dell’Utente.

Si precisa che è onere dell’Utente verificare la correttezza e l’integrità del Prodotto ricevuto.


6. SERVIZI DI TRASPORTO

Presa in carico. Una volta ricevuta la richiesta del Servizio di Trasporto e l’accettazione della prenotazione da parte della Rao Farmaceutici, Rao Farmaceutici assegnerà la suddetta richiesta al Delegato e si impegna fin d’ora a evaderla nei tempi e modi richiesti.

Si precisa che l’Utente potrà verificare l’avvenuta presa in carico da parte di Rao Farmaceutici all’interno dell’Area Utente alla voce “Stato”.

Recesso. L’Utente, avvalendosi del servizio di assistenza clienti, potrà richiedere a Rao Farmaceutici l’eventuale annullamento dell’ordine sino a quando il Delegato non abbia concluso il contratto in Rao Farmaceutici e ritirato il Prodotto. Qualora la richiesta di annullamento dell’ordine perverrà a Rao Farmaceutici oltre il termine indicato, ovvero quando sia avvenuto il passaggio dello stato dell’ordine indicato sull’area Utente del Sito in “Pagamento Accettato”, essa sarà da considerarsi priva di effetti, in quanto la prestazione di Servizi a carico di Rao Farmaceutici sarà già eseguita ai sensi dell’art. 59, lett. a) codice del consumo.

Ritiro Prodotti. dopo aver eventualmente e previamente effettuato il ritiro della prescrizione medica, il Delegato si recherà presso la Rao Farmaceutici indicata in sede di richiesta e concluderà, in virtù della subdelega ricevuta da Rao Farmaceutici, il contratto di compravendita con la Rao Farmaceutici stessa e provvederà al ritiro dei Prodotti in nome e per conto dell’Utente.

Consegna Prodotti: avendo acquistato e ritirato i Prodotti, il Delegato si recherà presso l’indirizzo indicato dall’Utente o si avvalerà di servizi di trasporto per la consegna.

 

7. SERVIZIO DI REGISTRAZIONE

L’Utente aderisce al Servizio di Registrazione seguendo la procedura disponibile attraverso le Interfacce di Connessione e accettando queste Condizioni.

Quando si registra, l’Utente sceglie i Codici d’Accesso, utilizzando i quali può accedere all’Area Utente e usare il Servizio Rao Farmaceutici mediante le Interfacce di Connessione.

I Codici d’Accesso dell’Utente non sono cedibili a terzi.

L’Utente deve memorizzare la username e mantenere segreta la password, essendo l’Utente responsabile di tutte le attività che vengono poste in essere facendo uso di tali Codici d’Accesso.

L’Utente, attraverso l’Area Utente, può variare i Contenuti del proprio profilo e le opzioni di configurazione dei Servizi mediante le Interfacce di Connessione.

L’Utente si impegna a:

(a) fornire dati di registrazione veritieri, completi e aggiornati;

(b) aggiornare i propri dati forniti a Rao Farmaceutici al fine di garantirne costantemente la veridicità, la completezza e l’aggiornamento;

(c) comunicare immediatamente a Rao Farmaceutici qualsiasi perdita di riservatezza della password o qualsiasi uso da parte di terzi dei suoi Codici d’Accesso o eventuali violazioni delle misure di sicurezza previste per i Servizi e per le Risorse delle quali abbia conoscenza;

(d) chiudere la sessione ogni volta che interrompe l’uso dei Servizi o dell’Area Utente;

(e) non consentire l’accesso ai Servizi e alle Risorse, tramite i propri Codici d’Accesso, a soggetti terzi.

Se l’Utente utilizza Codici d’Accesso di Terza Parte:


(i) dichiara di avere l’esclusiva disponibilità dei Codici d’Accesso di Terza Parte;

(ii) prende atto che può perdere la possibilità di accedere al Servizio di Registrazione se la terza parte interrompe o modifica le funzionalità dei Codici d’Accesso di Terza Parte (in particolare, se l’Utente non ha inserito nel proprio profilo un valido indirizzo e-mail);

(iii) riconosce che Rao Farmaceutici non è responsabile del servizio della terza parte che fornisce i Codici d’Accesso di Terza Parte;

(iv) accetta di far acquisire a Rao Farmaceutici Contenuti, come per esempio i dati del proprio profilo, direttamente dalla terza parte.

L’Utente può (e si impegna a farlo periodicamente) cambiare la password, utilizzando gli strumenti disponibili nell’Area Utente.



8. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: OBBLIGHI DELL’UTENTE

Nell’usare i Servizi, l’Utente si impegna a:

(a) non nascondere o rendere irriconoscibile la propria identità, o comunque rendere impossibile ricondurre a sé i Contenuti che procede a Caricare;

(b) non interrompere, danneggiare o limitare i Servizi, i server o la rete collegata ai Servizi e alle Risorse o violare le misure di sicurezza, le procedure, le politiche o le regole della rete collegata ai Servizi, ivi comprese le regole di Netiquette;

(c) non violare intenzionalmente o involontariamente le leggi applicabili in Italia, nel paese in cui si trova l’Utente o altre leggi comunque applicabili alle attività che l’Utente compie;

(d) non impegnare od occupare le Risorse o impedire l’accesso ai Servizi e alle Risorse e il loro uso, senza il permesso di Rao Farmaceutici;

(e) non inviare posta elettronica indesiderata o non richiesta;

(f) non simulare di essere Rao Farmaceutici o altri;

(g) non contraffare intestazioni o manipolare in altro modo gli identificatori (inclusi gli URI) con l’intento di falsificare l’origine di qualsivoglia Contenuto trasmesso utilizzando i Servizi.

9. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: AVVISI ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

 

Rao Farmaceutici gestisce le Risorse e i Servizi e ne controlla il funzionamento dall’Italia e non garantisce che le Risorse e i Servizi siano adatti all’uso o accessibili in qualunque zona geografica.

Rao Farmaceutici userà nella misura ragionevolmente possibile tutte le proprie capacità e attenzioni per cercare di mantenere la disponibilità delle Risorse e la funzionalità dei Servizi, anche se non garantisce che le Risorse e i Servizi siano disponibili in ogni momento.

In particolare, si esclude espressamente qualsiasi responsabilità di Rao Farmaceutici per il caso in cui il malfunzionamento dei Servizi o delle Risorse dipenda da:

 

– uso non autorizzato o non corretto dei Servizi o delle Risorse;

– mancato o parziale funzionamento dei dispositivi o delle apparecchiature dell’Utente

– fatto dipendente dalla responsabilità dei fornitori di accesso a Internet o dei gestori delle linee telefoniche;

– malfunzionamenti della rete internet o telefonica

– accesso non autorizzato al sistema informatico di Rao Farmaceutici da parte dell’Utente o da parte di un terzo o alterazioni nella trasmissione dei Contenuti;

– cause di forza maggiore o comunque non dipendenti dalla volontà o dalla colpa di Rao Farmaceutici.

Le Risorse contengono link ad altri siti web, ai quali l’Utente potrebbe essere reindirizzato. Tali siti web e il contenuto di tali comunicazioni non sono monitorati o controllati da Rao Farmaceutici e pertanto Rao Farmaceutici non ne è responsabile.

Rao Farmaceutici fa del proprio meglio affinché le Risorse e i Servizi siano facilmente utilizzabili con il maggior numero possibile di Interfacce di Connessione, ma esclude espressamente che le Risorse e i Servizi funzionino con ogni possibile Interfaccia di Connessione e l’Utente è consapevole e accetta questo limite di funzionalità delle Risorse e dei Servizi



10. LICENZA ALL’UTENTE

Fatto salvo quanto segue, le Risorse, i Servizi, i Contenuti, le Applicazioni e i Software sono di esclusiva proprietà di Rao Farmaceutici, sono protetti dalle leggi italiane e internazionali, in particolare da quelle in materia di copyright.

Ciascun Contenuto che ciascun Utente procede a Caricare è di proprietà di quell’Utente o dei suoi danti causa.

Rao Farmaceutici autorizza l’Utente a utilizzare le Risorse, i Servizi, i Contenuti, le Applicazioni e i Software per lo Scopo dell’Utente.

 

Per specifici Software, Applicazioni o Contenuti possono essere indicati titolari dei diritti e/o regimi d’uso diversi da quelli di cui sopra.

Le autorizzazioni di cui sopra sono concesse in via non esclusiva e sono revocabili da parte di Rao Farmaceutici. 

 

11. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: SEGNI DISTINTIVI

“Rao Farmaceutici” è un segno distintivo di Rao Farmaceutici.

Gli altri segni distintivi presenti nelle Risorse sono di proprietà dei rispettivi titolari.

 

12. USO DEI SERVIZI E DELLE RISORSE: SEGNALAZIONE PER VIOLAZIONE DI DIRITTI

Se l’Utente è certo che un Contenuto viola un proprio diritto o un diritto di terzi, può farne segnalazione a Rao Farmaceutici indicando il Contenuto in questione, l’indirizzo al quale è visibile, chi assume essere titolare dei diritti sul Contenuto, il diritto violato e la prova della violazione di tale diritto.

Se Rao Farmaceutici riterrà la segnalazione manifestamente fondata, provvederà a rimuovere il Contenuto o a disabilitarne l’accesso entro un termine ragionevole e, se l’Utente trasmette anche un ordine di autorità competente, Rao Farmaceutici provvederà immediatamente.

Rao Farmaceutici si riserva la facoltà, ma non l’obbligo, di contattare (secondo ragionevolezza e buona fede) chi risulta titolare dei diritti sul Contenuto al fine di consentirgli di esporre le sue ragioni.

L’Utente prende atto che, ove segnali infondatamente che un Contenuto viola un proprio diritto o un diritto di terzi, risponde dei danni conseguenti impegnandosi a manlevare Rao Farmaceutici.

 

13. CONTENUTI: LICENZA A RAO FARMACEUTICI

L’Utente autorizza Rao Farmaceutici a utilizzare i propri Contenuti che procede a Caricare e ogni loro parte e/o elemento, assieme e/o separatamente, senza restrizione alcuna, in tutto il mondo, in perpetuo e comunque per tutta la durata della protezione legale quale sancita in ogni paese del mondo al fine di fornire i Servizi agli Utenti.

In particolare, l’Utente autorizza Rao Farmaceutici a utilizzare i Contenuti per fornire il Servizio Rao Farmaceutici.

I diritti di cui sopra si intendono concessi in via non esclusiva e pertanto l’Utente resta legittimato a utilizzare gli stessi Contenuti in ogni forma e modo.

 

14. CONTENUTI: DICHIARAZIONI

L’Utente dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti che procede a Caricare e in particolare di essere pienamente legittimato ad autorizzare l’uso dei Contenuti nei termini di cui alle Condizioni.

L’Utente dichiara espressamente che là dove egli non sia pienamente titolare di diritti sui Contenuti che procede a Caricare, è stato espressamente autorizzato a disporre dei Contenuti dai terzi titolari di tali diritti e è dunque pienamente legittimato a rilasciare l’autorizzazione a usare i Contenuti con l’ampiezza prevista nelle presenti Condizioni.

L’Utente si impegna a non Caricare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:

 

 (a) è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, o include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, o istiga a commettere reati o è comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l’Utente usa i Servizi o le Risorse o in base ad altre leggi comunque applicabili;

 (b) viola le norme in materia di trattamento dei dati personali e/o in materia di tutela delle informazioni segrete;

 (c) presuppone il possesso in capo all’Utente di autorizzazioni, diritti o requisiti richiesti dalla legge di cui questi non dispone;

 

 (d) viola brevetti, marchi, diritti d’autore o altri diritti di terzi;

 (e) contiene virus informatici o qualsiasi programma o software progettato per interrompere, distruggere, danneggiare o anche solo limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware o apparato di rete o dei Servizi o delle Risorse stessi;

 (f) sia in qualunque modo dannoso per Rao Farmaceutici, per gli Utenti o per i terzi.

L’Utente garantisce la buona qualità dei Contenuti che procede a Caricare e l’adeguatezza degli stessi all’uso al quale sono destinati.

15. CONTENUTI: AVVISI ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso Rao Farmaceutici sarà ritenuta responsabile dei Contenuti che l’Utente procede a Caricare incluso, a titolo non esaustivo, il caso in cui si verifichino errori od omissioni nei Contenuti o per la perdita o per il danneggiamento di qualsiasi Contenuto.

L’Utente riconosce e accetta che i Servizi non comprendono un servizio di back-up e pertanto Rao Farmaceutici non assume alcuna responsabilità per il rischio di perdita di Contenuti dell’Utente.

 

Rao Farmaceutici non esegue alcun controllo sui Contenuti che l’Utente procede a Caricare, sebbene Rao Farmaceutici si riservi il diritto, ove venga a conoscenza del fatto che un Contenuto è illecito o comunque lede diritti di terzi, di rimuoverlo dalle Risorse e cancellarlo.

 

In ogni caso Rao Farmaceutici si riserva il diritto di modificare o eliminare Contenuti che violino le presenti Condizioni o che contengano materiale pubblicitario di terzi


16. AUTORIZZAZIONE ALL’USO DEI DATI PERSONALI


L’Utente accetta la Privacy Policy che si intende qui richiamata e che pertanto forma parte delle Condizioni.

 

17. INDENNITÀ

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Rao Farmaceutici, i suoi rappresentanti, amministratori, dipendenti e i suoi partner commerciali da qualunque richiesta di risarcimento, inclusi ragionevoli onorari legali, che venga formulata da qualsiasi parte terza:


a) in conseguenza di attività poste in essere dall’Utente utilizzando le Risorse o i Servizi, o poste in essere da qualunque altra persona che acceda alle Risorse o ai Servizi utilizzando i Codici d’Accesso dell’Utente

b) in relazione ai Contenuti che l’Utente procede a Caricare.



18. ESCLUSIONE DI GARANZIE

Nel fornire i Servizi, Rao Farmaceutici assume obbligazione di mezzi e non di risultato.

Fatte salve le esplicite garanzie rilasciate ai sensi di queste Condizioni, Rao Farmaceutici esclude qualunque garanzia, condizione, impegno o dichiarazione di alcun genere, espressa o implicita, di legge o di altra natura o in altro modo correlata ai Servizi o alle Risorse.

Senza con ciò voler limitare il carattere generale di quanto sopra esposto, Rao Farmaceutici non garantisce che i Servizi o le Risorse soddisferanno le richieste dell’Utente o che il loro funzionamento sarà ininterrotto o privo di errori, né che i difetti presenti nei Servizi e nelle Risorse verranno corretti

19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

L’Utente utilizza i Servizi e le Risorse a proprio rischio.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Rao Farmaceutici ovvero le sue parti terze licenzianti e i suoi fornitori o i collaboratori saranno responsabili nei confronti dell’Utente, o nei confronti di coloro che avanzano rivendicazioni mediante l’Utente, per danni diretti, indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi o per perdita di qualsivoglia tipo, ivi inclusa, senza pretesa di esaustività, perdita di profitti, perdita di contratti, interruzione dell’attività, perdita o corruzione di dati, qualunque ne sia la causa e indipendentemente dal fatto che si verifichi in sede contrattuale o per illecito civile, negligenza inclusa, anche nel caso in cui Rao Farmaceutici sia stato avvertito della possibilità di tali danni.

Fermo quanto sopra, in ogni caso in cui Rao Farmaceutici sia dichiarata responsabile per perdita o danno la cui entità possa essere legittimamente limitata (inclusi i casi in cui il contratto di fornitura dei Servizi sia risolto, annullato, dichiarato nullo o comunque sciolto o una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta nelle presenti Condizioni sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un foro competente), tale responsabilità, che sia in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere l’importo di 10,00 euro.



Nulla in queste Condizioni limiterà la responsabilità di Rao Farmaceutici verso l’Utente per il fatto risultante dal dolo o dalla colpa grave di Rao Farmaceutici

20. MODIFICHE

Le presenti Condizioni possono essere modificate e/o aggiornate in qualsiasi momento da Rao Farmaceutici.

Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito

È a carico dell’Utente l’onere del controllo costante delle presenti Condizioni. L’utilizzo dei Servizi, successivo alle intervenute modifiche, comporta l’assenso del consumatore/utente alle stesse. 

Inoltre, Rao Farmaceutici può in qualsiasi momento, a propria esclusiva e insindacabile discrezione e senza darne avviso all’Utente:       

 (i) aggiungere nuove funzionalità ai Servizi attualmente disponibili, o eliminare funzionalità accessorie

 (ii) aggiungere o eliminare Contenuti.

21. DURATA DEI SERVIZI, RECESSO E RISOLUZIONE

I Servizi di Navigazione e Registazione sono forniti da Rao Farmaceutici sono attivi a tempo indeterminato a partire dal momento in cui la richiesta di utilizzare ciascun Servizio è confermata. L’Utente può recedere dai Servizi di Servizio di Registrazione e dal Servizio Navigazione in qualsiasi momento.

L’Utente è consapevole che recedendo dal Servizio di Registrazione non può utilizzare gli altri Servizi, a eccezione del servizio di navigazione

Con il recesso dal Servizio di Registrazione Rao Farmaceutici è libero di cancellare, ma non vi è obbligato, tutti i Contenuti che l’Utente ha provveduto a Caricare.


23. VARIE

 

 (a) Cessione del contratto

Rao Farmaceutici è autorizzato a cedere il contratto di fornitura dei Servizi concluso con l’Utente, con ogni facoltà prevista nelle Condizioni, inclusa l’autorizzazione all’uso dei Contenuti nei termini previsti da queste Condizioni, ad altro soggetto che eroghi servizi simili ai Servizi

L’Utente non potrà cedere o trasferire il contratto o alcuno dei diritti, doveri e obbligazioni dell’Utente previsti nelle Condizioni senza il preventivo consenso scritto di Rao Farmaceutici.

 (b) Accordo completo

Queste Condizioni sostituiscono qualsiasi precedente accordo, sia scritto che verbale, precedentemente intervenuto tra Rao Farmaceutici e l’Utente e avente a oggetto la materia di cui alle presenti Condizioni (salvo il caso di false dichiarazioni fatte con dolo o colpa grave).


 (c) Comunicazioni

Le comunicazioni a Rao Farmaceutici dovranno essere fatte all’indirizzo di Rao Farmaceutici indicato all’art. 1 o al nuovo indirizzo comunicato successivamente.


Le comunicazioni all’Utente potranno essere effettuate

– via posta ordinaria all’indirizzo indicato dall’Utente,

– via e-mail alla casella di posta elettronica indicata dall’Utente, o

– mediante pubblicazione sul Sito o su altre Risorse.

Data la natura del servizio di posta elettronica, Rao Farmaceutici non garantisce la consegna di ogni comunicazione di posta elettronica.

Le comunicazioni pubblicate sulle Risorse si intendono ricevute quando l’Utente, accedendo all’Area Utente dopo la loro pubblicazione, le visualizza sul proprio dispositivo in base alla procedura predisposta da Rao Farmaceutici che ne impone la visualizzazione.


(d) Soluzione delle controversie, legge applicabile, giurisdizione e competenza.


In caso di controversia, l’Utente può rivolgersi all’autorità giudiziaria ordinaria.

Queste Condizioni devono essere interpretate, valutate, e fatte osservare in tutti i sensi secondo il diritto italiano. l’Utente è un consumatore, accetta la giurisdizione non esclusiva delle Corti Italiane. Se l’Utente non è un consumatore accetta la giurisdizione esclusiva delle Corti Italiane e la competenza esclusiva del foro di Torino


(e) Tolleranza

Il fatto che Rao Farmaceutici non esiga che l’Utente si attenga tassativamente e in ogni momento alle disposizioni delle presenti Condizioni e/o non eserciti uno o più dei diritti quivi sanciti, non comporta la decadenza da tali diritti o la rinuncia all’esercizio degli stessi da parte di Rao Farmaceutici.

(f)Integrazione.

Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni fossero o divenissero contrarie a norme giuridiche imperative o di ordine pubblico, esse saranno considerate come non apposte e non incideranno sulla validità delle altre clausole delle Condizioni, fatto salvo il diritto di ciascuna parte di chiedere una modifica delle stesse Condizioni.

 (g) Riferimenti.

APPROVAZIONE SPECIFICA AI SENSI DEGLI ARTT. 1341 E1342

C.C.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., approvo specificatamente le clausole vessatorie contenute nei seguenti articoli: art 4.2 (limitazione di responsabilità sui prodotti e prezzi); art. 9 (uso dei servizi e delle risorse: avvisi ed esclusione di responsabilità); art. 15 (contenuti: avvisi ed esclusione di responsabilità); art. 17 (indennità); art. 18 (garanzia e assistenza); art. 19 (esclusione di garanzie); art. 20 (limitazione di responsabilità); art. 21 (modifiche); art. 22 (durata dei servizi, recesso e risoluzione); art. 23 (varie).

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